“五一”假期消費(fèi)提示

發(fā)表時(shí)間： 2026-04-30 14:30 來源：清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 　　

　　五一”小長(zhǎng)假將至，旅游出行、餐飲購物等消費(fèi)迎來高峰，為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，營(yíng)造安全舒心的假期消費(fèi)環(huán)境，清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、清城區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)結(jié)合假期消費(fèi)特點(diǎn)發(fā)布以下消費(fèi)提示。

　　一、 理性消費(fèi)莫沖動(dòng)，充值消費(fèi)要提防

　　每逢節(jié)假日，線上線下的商家往往會(huì)用促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者，廣大消費(fèi)者在面對(duì)“清倉、返利、充值好禮”等誘惑時(shí)，要根據(jù)自身需求理性購買。警惕健身、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)開展的低價(jià)充值、辦卡等促銷活動(dòng)，選擇證照齊全、信譽(yù)度較高、經(jīng)營(yíng)較為穩(wěn)定的商家，同時(shí)應(yīng)留意經(jīng)營(yíng)地址是否與實(shí)際一致。在充值消費(fèi)時(shí)，按照實(shí)際需求充值，防止因追求低價(jià)而一次性充入過多金額。

　　二、科學(xué)出行做規(guī)劃，預(yù)訂渠道要正規(guī)

　　消費(fèi)者在選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行旅游、酒店食宿、娛樂等預(yù)付消費(fèi)時(shí)，要優(yōu)先選擇有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)口碑好的大型第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂。付款前詢問清楚預(yù)購商品和服務(wù)的具體情況，注意消費(fèi)限制條件及附加內(nèi)容。留意商家的售后服務(wù)承諾，仔細(xì)詢問若預(yù)約不成如何退款等相關(guān)事項(xiàng)，明確雙方各自承擔(dān)的違約責(zé)任。注意保存憑據(jù)，除付款憑據(jù)外，還需要截留保存平臺(tái)的宣傳和承諾，與工作人員的語音通話和聊天記錄等，以方便糾紛發(fā)生后的維權(quán)。

　　三、外出就餐需留意，飲食安全要保障

　　外出就餐時(shí)，優(yōu)先選擇證照齊全、食品安全等級(jí)高、衛(wèi)生環(huán)境良好的餐飲門店，拒絕食用野生保護(hù)動(dòng)物、不明來源“野味”。點(diǎn)餐前應(yīng)認(rèn)真查看菜單價(jià)格，特別留意是否明碼標(biāo)價(jià)，問清價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)賬時(shí)要核對(duì)賬單，以免遇到“低價(jià)高收”等有損自身權(quán)益的情況。倡導(dǎo)消費(fèi)者文明用餐、按需點(diǎn)餐，自覺踐行“光盤行動(dòng)”。

　　四、消費(fèi)憑證要留存，依法理性維權(quán)

　　無論是線上還是線下消費(fèi)，在購買商品或接受服務(wù)時(shí)應(yīng)索要并保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、合同、聊天記錄等相關(guān)憑證，為維權(quán)提供有力依據(jù)。當(dāng)消費(fèi)者自身合法消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，首先與商家友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可撥打12315、12345熱線或通過全國(guó)12315平臺(tái)、全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)反映，依法維護(hù)合法權(quán)益。

　　同時(shí)呼吁廣大經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、價(jià)格合理的商品以及有品質(zhì)、有溫度的服務(wù)，共同營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。




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